نظّم مركز المهن والابتكار وريادة الأعمال في الجامعة اللبنانية Centre MINE ندوة إلكترونية بعنوان “سلوك المستهلك في العصر الرقمي”، قدّمتها السيدة شروق محمد علي/مساعدة مدير تجربة العملاء ومديرة في بنك بوبيان في الكويت.
سلطّت الندوة الضوء على الأنماط المتغيّرة لسلوك المستهلك وتأثير التحوّل الرقمي على الخيارات اليومية وأنماط الحياة.
عرضت السيدة شروق محمد علي الاتّجاهات الرئيسية التي تشكّل المستهلكين اليوم، مشيرة إلى أنّ الناس يقضون وقتًا أطول بمفردهم وعلى الإنترنت ما يؤدي إلى إعادة تشكيل التفاعلات الاجتماعية وعادا
